为切实提升居民生活幸福感与安全感，将便民服务落到实处，浙江省兰溪市云山街道天福山社区联合市民政局、新奥燃气公司及华数公司开展“爱心卡激活+安全知识科普”主题便民活动，将暖心服务与安全守护送到居民“家门口”。
活动现场，新奥燃气公司专业人员首先进行燃气安全培训，结合典型事故案例用通俗易懂的语言讲解燃气灶具、热水器的正确使用方法、日常检漏技巧等，并通过实物展示向居民讲解燃气表、阀门的正确操作方式，强调“开窗通风”“关闭总阀”等应急处理要点。随后，华数公司工作人员通过发放安全宣传手册结合“虚假燃气维修”“养老产品诈骗”案例，揭秘诈骗套路，提醒居民遇到陌生来电或上门服务时，务必提高警惕，守住自己的“钱袋子”。
科普活动结束，社区工作人员与民政局志愿者引导居民前往爱心卡激活服务区有序排队。针对老年居民操作不熟练的问题，志愿者一对一耐心指导，协助完成激活流程，详细讲解爱心卡的使用范围和优惠政策。“爱心卡激活好了，还学会了燃气检漏和反诈知识，参加这次活动收获很大！”刚完成激活的陈阿姨笑着说。
“我们希望通过这种‘多方联动、一站式服务’的活动形式，将便民、安全科普等服务送到居民身边，切实解决居民的实际需求。”社区负责人表示。接下来，天福山社区将持续聚焦居民需求，联合更多部门开展多样化便民服务活动，不断提升社区服务水平，筑牢社区安全防线，共同建设更安全、便利、温暖的社区家园。（天福山社区 童淑婉）
